Politique de retour et de remboursement

Les défauts considérés comme acceptables ne seront pas divulgués avant l'envoi.
Aucun remboursement sur les défauts jugés acceptables. Un dédommagement pourra être offert sur les défauts non-acceptables ou un remboursement sur le retour du tissu dans son état d'origine, non-lavé, avec retour à nos frais.
Veuillez nous contacter via notre page facebook ou notre courriel, afin d'obtenir notre consentement avant de retourner vos tissus.

Exemple de défauts acceptables:
De petits défauts de la grosseur d'un 10¢.
De petites imperfections à quelques centimètres de la bordure du tissu.
Les couleurs peuvent déteindre/délaver lors de leurs premiers lavages. Laver les couleurs séparément.
Les couleurs des tissus peuvent différées de ce qui apparaît sur votre écran.
Les couleurs peuvent variées selon chaque fibre de tissu, principalement entre une fibre synthétique et une fibre naturelle.
Les couleurs peuvent variées légèrement à chaque round pour les mêmes fibres.
Défauts qui apparaissent suite au lavage.

Exemple de défauts non-acceptables:
Des trous plus gros qu'un 10¢ au milieu du tissu.
Des taches qui ne font pas parties de l'impression du tissu plus gros qu'un 10¢.
Des imperfections dans l'impression plus gros qu'un 10¢.

Votre satisfaction est importante pour nous.
C'est pourquoi nous vous offrons la possibilité de retourner les produits dont vous n'êtes pas satisfaits.
Vous disposez de 14 jours suivant la réception de votre colis pour communiquer avec nous pour un échange ou remboursement.
Les tissus ne doivent pas avoir été préalablement lavés, toujours dans leur état d'origine et non-coupés.
Les frais de retour de la marchandise non-défectueuse sont à la charge du client.